從1月1日起哈市水價征收按新標準實施，目前哈市供排水部門正在組織工作人員進行水表數據采集，在數據采集過程中，您有什麽疑問；在新標準施行過程中，您遇到了哪些問題，均可撥打谘詢電話，本報將轉交相關部門予以答複。新聞熱線：139460883360451-88782129

    近日，哈市道外區居民李誌強在查水表時嚇了一跳，因為自家分戶水表數字顯示是9999多噸，算下來水費要3萬多元錢。經查，道外區供水公司工作人員表示，該戶水表裝反了，近期將重新調試。

    1月29日，記者在李誌強家看到，他家水表上顯示的數字是9999噸，已不能再計算水量了。李誌強介紹說，2009年初，他家搬到這裏，剛進戶的時候交了200元的水費，之後由於家裏的用水量不大，且查水表比較費勁兒，也就沒過多地在意它。今年1月，哈市供水價格調整後，水費調整到3.2元/噸，李誌強查看水表時被嚇了一跳——9999噸。他連忙到鄰居家去問用水量，得知鄰居們每月用水量也就5噸左右，按此計算，李誌強家的水量夠鄰居家用一百多年。

    隨後，記者在道外區供水公司了解到，供水公司已經派人到李誌強家檢查過，懷疑是水表安反了，初始數值調成了最大值。供水公司將立即組織重新調試水表，並與用戶協調水費的問題，力爭達到用戶滿意。

    換水表一年沒人查表

    1月28日，哈市道裏區鄉裏街131號5單元居民吳女士來電表示，水表換了一年多，沒人查過水表，不知道自家用水情況。

    吳女士告訴記者，2008年10月，他們單元更換了水表，供水公司的工作人員稱，將把各戶的水卡送到單元組長家，居民可持卡交費。“一年多的時間過去了，水卡沒送來，也沒人到家裏查水表，收水費。”吳女士說。

    記者與哈市道裏區供水公司取得聯係，辦公室劉主任聽了吳女士家的情況後，找來負責吳女士家查表收費人員了解情況。劉主任說，更換水表時，居民家一般先預存一部分水費。水表更換後，收費部門要先立賬，然後每兩個月查一次水表。經查，鄉裏街131號樓有水費賬目，居民到道裏區供水公司後，說清自家地址就可交費。公司責令收費人員，立即到吳女士家住的居民樓進行逐戶查表，確認表針指數。

    4.8萬低保戶水價仍1.3元

    “水價上漲後，原來享受低保的居民還有沒有優惠政策？”1月29日，不斷有市民給本報來電詢問。對此，哈市供排水集團的相關負責人表示，持民政部門核發低保證的哈市4.8萬低保戶仍執行原來每立方米1.3元水價。

    根據國家發改委《關於妥善處理資源性產品價格上漲對困難群眾生活影響問題的通知》要求，哈市決定對困難群眾用水實行優惠政策，差價部分由政府承擔。對此，哈市供排水集團宣傳部長呂國振說，水價調整後，哈市居民水價由每立方米1.8元上調到2.4元，低保戶水價不變。

    如何辦理

    持民政部門核發的低保證，到居住地所管轄的供水公司進行申請，備案登記後將享受優惠水價。